Tu privacidad es nuestra responsabilidad en mk7k
Cuando abres tu cuenta en mk7k, tus datos personales, depósitos y retiros están protegidos bajo políticas claras de privacidad y estándares de seguridad internacionales. Conoce exactamente cómo recopilamos...
Qué información recopilamos y por qué
mk7k recopila tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección y datos de tu método de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) para verificar tu identidad, procesar depósitos y retiros, y cumplir con regulaciones locales en México. No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento, excepto cuando lo exige la ley. Usamos cookies y tecnología de seguimiento para mejorar tu experiencia
en el navegador y en la app, reconocer tu dispositivo en sesiones futuras y prevenir fraude. Tu información se almacena en servidores seguros dentro de jurisdicciones que cumplen estándares internacionales de protección de datos.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Contacta a nuestro equipo si tienes dudas sobre tus datos
Si tienes preguntas sobre cómo mk7k maneja tu información personal, cómo acceder a tus datos, solicitar correcciones o conocer tus derechos bajo la ley de protección de datos en México, nuestro equipo de soporte está disponible en múltiples canales. Responden en español dentro de horarios laborales.
Chat en vivo
Comunícate directamente con nuestro equipo de privacidad a través del chat dentro de tu cuenta. Disponible durante horarios de atención.
Correo electrónico
Envía tus consultas sobre protección de datos a [email protected]. Recibirás respuesta dentro de 48 horas hábiles.
Centro de Cuenta
Accede a tu sección de privacidad dentro del dashboard para revisar, descargar o solicitar cambios en tus datos personales.
Cómo mk7k cuida tu información personal
La seguridad de tus datos es fundamental en mk7k. Utilizamos múltiples capas de protección técnica, legal y operativa para garantizar que tu privacidad se respete en cada interacción.
Encriptación SSL
Todos los datos en tránsito entre tu dispositivo y nuestros servidores están encriptados con SSL 256 bits, el estándar de seguridad de banca internacional.
Verificación de identidad
Requerimos verificación de identidad válida antes de procesar tu primer retiro, cumpliendo con regulaciones contra lavado de dinero en México.
Acceso limitado
Solo personal autorizado en mk7k accede a datos personales cuando es estrictamente necesario. El acceso se registra y audita regularmente.
Retención de datos
Guardamos tu información solo mientras sea necesario para cumplir con regulaciones legales en México. Después, los datos se eliminan de forma segura.
Auditorías internas
Realizamos auditorías de privacidad y seguridad cada trimestre para identificar vulnerabilidades y mejorar nuestros procesos de protección.
Transparencia total
Esta política es clara y accesible. La actualizamos cuando hacemos cambios materiales y te notificamos por correo electrónico.
Lo que define nuestra postura de privacidad
Nuestras políticas de privacidad, términos de servicio y regulación interna se construyen sobre los mismos pilares: transparencia, seguridad y cumplimiento de ley local. Cada aspecto se revisa regularmente.
| Privacidad | No vendemos datos personales. Usamos tu información solo para operación de cuenta, procesamiento de pagos y cumplimiento legal en México. |
|---|---|
| Términos de Servicio | Alineados con esta política. Tu consentimiento a los términos incluye consentimiento a prácticas de privacidad descritas aquí. |
| Cookies | Solo instalamos cookies necesarias para tu experiencia (sesión, preferencias) y análisis agregado. Puedes rechazar cookies no esenciales en configuración. |
| Cumplimiento legal | Respetamos la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) en México y regulaciones locales aplicables. |
| Menores de edad | mk7k no recopila información de menores de edad. Si descubrimos que un usuario es menor, eliminamos su cuenta y datos inmediatamente. |
| Terceros | Compartimos información solo con proveedores de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) y autoridades legales cuando la ley lo requiere. |
| Acceso internacional | Tu información puede almacenarse en servidores fuera de México. Aplicamos el mismo nivel de protección en todas las jurisdicciones. |
Seis pilares que definen nuestra privacidad
Más allá del almacenamiento seguro, mk7k construye tu confianza en privacidad mediante elementos visibles en cada interacción. Desde el primer depósito hasta tu retiro, sabés cómo se usan...